Lotte Hotel Hanoi beschikt over 318 kamers, waaronder 83 suites, met kamerhoge ramen. Elke kamer beschikt over airconditioning, een kledingkast, een kluis, een flatscreen-tv met kabel-/satellietzenders en een zithoek met een thee- en koffiezetapparaat. De badkamer is uitgerust met een bad, een aparte douche, badjassen en een haardroger. Gasten van de Club kamers hebben toegang tot de Club Lounge op de 59e verdieping. Tot de beschikbare kamertypes behoren Deluxe Kamers (42-44 ㎡) en Club Junior Suites (61-64 ㎡). Extra voorzieningen zijn een minibar, strijkfaciliteiten, een bureau en gratis Wi-Fi.
Het hotel biedt 7 eet- en drinkgelegenheden. Grill63 serveert steaks en een wijnkaart op de 63e verdieping. Red River biedt Chinese gerechten op de 36e en 37e verdieping. Tim Ho Wan, een dim sum restaurant met Michelin-ster, bevindt zich op de 36e verdieping. Top of Hanoi, een brasserie en bar op het dak, biedt uitzicht op de stad. Delica-Hans is een patisserie op de 1e verdieping van het LOTTE Department Store. Pharaoh's Bar op de 63e en 64e verdieping is een whisky- en sportbar. The Lounge Sky op de 38e verdieping is een lobby lounge.
Het hotel biedt een fitnesscentrum van 1.680 m² met een gymzaal, een yogaruimte, een indoor golfbaan en een sauna. Gasten kunnen gebruikmaken van het buitenzwembad, een kinderzwembad en een jacuzzi. Het evianÂ(R)SPA biedt behandelkamers en een ontspanningsruimte. Er is ook een binnenzwembad beschikbaar voor spaklanten.
Lotte Hotel Hanoi is gelegen in Ba Dinh, op 25 km van de internationale luchthaven Noi Bai. Het hotel ligt op 15 minuten rijden van het Hoan Kiem-meer en op 10 minuten rijden van de One Pillar Pagoda. Het Hanoi Opera House ligt op 15 tot 20 minuten rijden. Het hotel is gelegen aan Lieu Giai Street 54, Cong Vi Ward, Ba Dinh District. Taxi's en autoverhuur zijn beschikbaar. Het hotel biedt een pendeldienst van/naar de luchthaven.
Lotte Hotel Hanoi biedt een limousine service, conciërgediensten en een fast-track service op de luchthaven. Er is 24-uurs roomservice beschikbaar. Zakelijke faciliteiten omvatten vergaderruimten en een businesscentrum. Het hotel beschikt over drie balzalen voor bruiloften en conferenties, geschikt voor 100 tot 800 gasten. Voor kinderen zijn er kinderbedden beschikbaar. Daarnaast biedt het hotel wasservices en gratis Wi-Fi in alle ruimtes. Rolstoelen en kinderwagens zijn beschikbaar voor gebruik binnen het hotel.
Een lijst van alle beschikbare vervoersmiddelen
